A Adorei Isto trabalha com a seguinte forma de envio:

1. Produtos de envio internacional

1.1. Política de compra

Todos os produtos disponíveis na Adorei Isto são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior (Suíça, Estados Unidos e China) para o endereço informado no momento da compra, e a entrega leva de 15 até 30 dias úteis (em média após a postagem do produto) a depender da localidade. O envio do produto é efetuado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

Pedidos efetuados através de boleto bancário levam de 3 dias para confirmação do pagamento em nosso sistema.

Garantimos um código de rastreio para o cliente poder acompanhar o progresso da entrega de seu pedido.

Atenção: Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis devido a greves, recessos, pandemias, períodos de grande demanda nos Correios, enfim, situações que fogem ao nosso controle.

Adorei Isto garante a entrega do pedido e nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos, que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com código de rastreio e seguro contra extravio tornando o processo garantido.

1.2. Envio segurado

"Caso o produto não seja entregue em até 60 dias úteis da postagem, o valor total pago será totalmente ressarcido".

Atenção: Você poderá receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Então caso receba primeiro um produto e depois outro fique tranquilo pois isso é totalmente normal.

1.3. Rastreamento do Pedido

Os produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora, e sempre haverá um Código de Rastreio que possibilitará ao cliente acompanhar o progresso da entrega. Nos comprometemos a instruir o cliente para a forma de rastrear os produtos dentro ou até fora do site. O código para acesso ao rastreamento será enviado para o seu e-mail ou WhatsApp assim que tiver sido gerado.

O código de rastreamento do pedido é gerado até 5 dias úteis após a postagem dos produtos.

2. Condições Gerais (Atenção)

2.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos

A Adorei Isto providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar, portanto para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.

2.2. Destinatário Ausente

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.

Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela Adorei Isto.

2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto

A Adorei Isto não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.

Caso a entrega não seja realizada devido divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito ao reembolso.

2.4. Produtos Tributados e Taxados

Caso ocorra qualquer cobrança de taxas ou impostos de despachos extras, que não conste no site ou checkout da compra, será de responsabilidade da Adorei Isto.


Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente estará de acordo com as condições e normas aqui determinadas pela Adorei Isto.